스마트스토어 구매만족 우수 유지 기념 - 구매만족 등급에 대해

스마트스토어 구매만족 우수 유지 기념 - 구매만족 등급에 대해

스마트스토어 구매만족 우수 유지 기념 - 구매만족 등급에 대해 관련해 포스팅해보도록 하겠습니다.

본 포스팅을 통해 스마트스토어 구매만족 우수 유지 기념 - 구매만족 등급에 대해 관련해 아실 수 있게 됩니다.

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쿠팡이 다이소의 개념이라면, 스마트스토어는 백화점의 개념입니다. 

나중에 다른 포스팅으로 조금 더 구체적으로 설명하겠지만, 스마트스토어는 네이버라는 백화점에 내가 브랜딩을 하는 가게를 하나 갖는 것에 유사하고, 쿠팡의 경우는 쿠팡이라는 다이소에 내 물건을 파는, 물건의 독자성이 상대적으로 약한 형태입니다. 

그렇기 때문에 스마트스토어의 경우는 그 스토어를 꾸준히 찾아와서 물건을 구매하는 고정고객이 쉽게 생기는 반면, 쿠팡의 경우에는 그 판매자를 다시 찾아서 다른 물건을 구매하는 경우가 많지 않습니다.

실제로 사람들은 자기가 스마트스토어에서 물건을 구매한 경우 그 스토어를 어렴풋이나마 기억하지만, 쿠팡에서 물건을 구매했을 때는 판매자정보를 잘 기억 못합니다. 아예 신경 쓰지 않기도 하구요. 

 

그렇기 때문에 스마트스토어 운영 과정에서 신경 써야 하는 것이 네이버측에서 어떠한 기준을 가지고 내린 스토어 평가 정보들입니다.

 

대표적으로는 "굿서비스" 그리고 그 세부 항목인 "빠른배송 등급", "문의응답 등급", "구매만족 등급" 이 있습니다. 

https://shinyongms.tistory.com/99?category=1027498

스마트스토어 굿서비스 달성

스마트스토어 굿서비스에 관해서는 위 포스팅에서 간략하게 한번 다룬적 있습니다. 

구매만족 우수는 리뷰평점 4.5 이상이 조건입니다.

매월 스토어를 평가해 위 조건을 충족시 구매만족 우수를 달게 됩니다. 

스마트스토어 구매만족 우수

굿서비스를 달성하면 위 사진처럼 스토어 우측 상단에 구매만족 우수, 빠른배송 우수, 문의응답 우수 등이 표시됩니다.

제가 지켜봐온 바로는 랜덤으로 뜨는 것 같습니다. 

스토어에 대한 신뢰를 줄 수 있기 때문에, 이러한 굿서비스 등급은 항상 유지할 수 있도록 노력하시는 것이 좋을 것 같습니다. 

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